一、公司简介

杭州海兴电力科技股份有限公司始创于1992年，是全球领先的公用事业解决方案提供商。海兴一直立足全球化经营，积极响应国家“走出去”发展战略和 “一带一路”倡议，通过在海外设立地区部和国家代表处的形式，构建了覆盖全球的业务营销平台。通过国内3个生产基地、海外5个生产基地组成了全球化生产网络，产品覆盖90多个国家和地区，其中包含印尼、巴基斯坦、孟加拉、南非等近40个“一带一路”沿线国家，是国家“走出去”战略的排头兵。在国内市场，海兴电力位于国家电网、南方电网公司统一招标第一梯队。公司拥有全球员工3000余人，其中海外员工占比58%，2016年11月在上海证券交易所主板上市。

二、在“一带一路”参与国的投资情况及经验

印尼是海上丝绸之路的重要枢纽，人口超过2.62亿，社会就业形势严峻。为了满足产能需求，响应印尼政府的号召，全面实现本地化生产，解决当地就业难的问题，海兴2009年在印尼成立生产基地，从两条SMT贴片产线、波峰焊到组装和测试，建立了完整的生产线与本地供应链系统。年产能240万台电表，帮助印尼本地300多人实现就业。海兴印尼公司已经为印尼超过1000万用户提供了电表计量服务，并帮助印尼国家电力实施的电力预付费系统提供集中抄表、预付费管理和能源管理，方便用户使用，可24小时远程购电，有效防止拖欠电费问题，减少电力供应商的管理成本。

在孟加拉，海兴与孟加拉西部配电公司合资建立国有公司BSECO，子公司聘用本地员工近200人，当地分包商安装工作人员500多人，服务当地5个主要电力局。

2002年，海兴与巴基斯坦合作伙伴一起成立了合资工厂KBK，这是当时巴基斯坦表计行业第一家合资工厂，也是唯一的一家电子式电能表工厂。海兴当地子公司聘用本地员工超过300人，服务当地10个电力公司。如今，KBK已经成为本地的行业龙头企业，年销售额上亿元。

海兴电力在建设好“一带一路”沿线国家电力基础设施，保证电力安全稳定高效的同时，坚持“以人为本”理念，致力于合作共赢，共同发展，让合作国人民一起享受发展成果。

尊重当地文化，中外员工和谐相处。海兴在海外各子公司充分尊重本地的宗教信仰，文化风俗，子公司设立职工活动室，以篮球友谊赛、集体生日等活动， 增强海外员工与中国员工的交流，拉近不同国籍员工的距离。

让海外员工了解中国文化、认同中国企业文化。定期播放中国优秀的影视作品，和各国员工共同欢度春节、中秋等中国传统佳节，在丰富职工业务文化生活的同时，让世界了解中国文化，认同中国文化，融入海兴文化。

开展培训，提升当地工人劳动技能。海兴海外子公司经常开展业务培训讲座，提升工人的劳动技能。另一方面，海外子公司也积极推荐优秀的当地技术人员到海兴电力总部进修，提高员工业务能力。

肩负社会责任打造品牌形象。在海外，海兴电力积极参加公益活动，例如，海兴电力资助印尼苏门答腊棚户区儿童；发放毛毯，帮助孟加拉人民度过寒冬；参加肯尼亚野生动物保护等，树立了良好品牌形象，获得当地政府和人民的肯定。

为保障海兴电力海外发展，公司深入了解当地政策法规，因地制宜应用法规体系；提升海外融资能力，未雨绸缪提升风险管控；做好安全防范，保障员工健康安全；积极与我国驻当地使馆保持联系，获取支持。

在响应国家“一带一路”倡议过程中，海兴电力始终坚持“促进共同发展，实现共同繁荣，互利互惠”原则，在尊重各自发展道路的同时，实现电力公司、电力职工、电力用户等多方共赢。

三、疫情时期的“一带一路”建设新变化及应对

新冠肺炎疫情在全球蔓延肆虐，对全球经济产生了重大的影响，“一带一路”沿线国家部分原材料大幅涨价，物流不通畅，成本大幅度增加，影响物  料供应和产品交付，企业供应链遭遇冲击；疫情初期，多国直接或间接限制入境或拒绝面谈，航班大量取消，境外常驻人员无法出境，导致商机延误。多国政府相继宣布“停工放假以对抗疫情”，多地市场活动停摆。面对全球疫情的影响，海兴积极从危机中寻找转机。一方面，继续坚持海兴全球化、本土化运营的战略部署，在海外积极布置防疫抗疫措施。另一方面，抓住机会修炼“内功”，使产品更优秀、服务更及时、管理更高效，迎接接下来的挑战。

复制经验，保障运营。公司把国内的防疫经验推广到全球的地区部和办事处。海兴海外子公司早早开始储备防疫物资，全力保障工厂在疫情压力下稳定的生产活动。另一方面，为保障子公司的正常运营，严格进门先测体温，戴口罩，工位隔开，公共场所消毒等，成功把病毒阻隔在厂区之外。

降本提效，及时交付。在某些国家汇率贬值、客户需求多变而空运物流急剧涨价情况下，大客户经理和销售管理团队，积极和各电力公司协商，提升框架合同单价，同时提前做好发货预测，控制好订单需求，规避空运，降低各项成本，确保预测、备料、生产、发货在疫情期间平稳运行。

对接政策，申请援助。南非市场停摆期间，南非子公司一方面准备防疫物资，保持与每位员工的电话联系，确认员工的健康状况，尽可能做好客户服务的相关工作。另一方面持续跟进当地政府的相关政策。得知南非政府的援助政策后，第一时间向政府申请统一救济金，使员工既可以在年终12月份享受年休假，同时在4月份领取到政府的经济补助。

推进数字化改造，提升管理能效。公司持续加大信息化投入，将核心业务流程固化到IT系统平台，实现从客户需求到客户满意度的闭环管理。通过信息化系统管理，对内提升运营效率，降低了成本；对外加强对客户响应，提升客户满意度；为公司成为信息化、数字化、智能化企业奠定坚实基础。疫情期间，公司启动智能制造改造，依托先进制造技术建设数字化产线，实现产能提升、成本降低、效率倍增。

四、风险挑战及相关建议

海外投资遇到的首先是市场风险。公司海外业务受各国政治、经济、文化、法律、汇率、贸易保护及政府投资计划等因素的影响，若公司主要海外市场环境发生较大变化，可能对公司海外业务产生重大影响。

其次，公司作为全球化企业，汇率波动始终是影响公司经营业绩的风险之一。公司出口业务已遍布90多个国家和地区，结算币种涉及美元、欧元、巴西雷亚尔等多国货币，汇率波动对公司的经营业绩产生一定的影响。

第三，随着海外业务的进一步扩张，未来公司仍将以控股、参股等多种方式增加对外投资。海外公司所在国的政策环境、文化环境、法律环境等因素，会增加公司的海外子公司管理风险。

在“一带一路”沿线各国项目建设中，民营企业投资也需要众多国家级的“丝路基金”的支持。国家级基金作为国内资本走出去的引导角色，可以与一些资金雄厚、技术先进、运营能力较强的优秀民营企业合作，以抱团模式，有效分摊和抵御风险。

在“一带一路”市场上，民营企业为避免法律纠纷和高昂的罚金，往往购买当地知名律师事务所、会计事务所的服务，咨询费价格高昂，大大增加了项目实施的成本，且服务良莠不齐，难以长期取得稳定有效的中介服务。希望“国家国际发展合作署”牵头设立中国的“一带一路”专业服务机构，提供法律、会计、税务、投资信息咨询、风险评估等专业服务，为“一带一路”上的中国企业带去更多便利。

（摘自《2020中国上市公司共建“一带一路”优秀实践案例选编》）