当前，数字经济的发展日新月异，正在以前所未有的力度，重构全球创新版图、重塑全球经济结构，深刻改变着人们的生产、生活方式。作为中国乳业龙头，伊利正在加快数字化转型，不断培育新模式、激活新动能、塑造新优势，引领中国乳业的数字新时代。

伊利持续打造先进的数字技术系统、优质的数字资源体系、专业的数字化人才队伍，进一步完善全链条覆盖、全场景渗透、全方位互动、全品类共享的“四全运营体系”。一是全链条覆盖，激发高质量发展新动能，深化与数字经济的融合，应用数字技术升级产业链、布局创新链、优化供应链、提升价值链，以新动能推动新发展；二是全场景渗透，构建行业营销新格局，深度激活各类数据的价值，公私域高效协同，实现和消费者更高效直接的沟通；三是全方位互动，打造消费者沟通新桥梁，建立了完善的数字化产品、系统和工具，更高效、更直接、更准确地实时洞察消费者需求；四是全品类共享，让伊利所有的产品品类都充分利用数字化成果，在研发、生产、流通、服务等环节降本增效，让更多的消费者在数字化转型中共享发展红利。

两年来伊利数字化转型取得了显著的成效。消费者价值方面，与消费者共创，为消费者带来个性化消费升级体验；社会价值方面，率先承诺碳中和，并身体力行推出中国首款“零碳牛奶”，同时将智能管理工具等数字化转型成果应用到全产业链赋能上下游伙伴；员工价值方面，联合春雨医生为员工提供线上健康服务；企业价值方面，数字化驱动业务模式变革，提升企业服务属性，构建产业生态圈，并在落地实施层面保障科学决策、流程验证、敏捷运作。

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中联重科股份有限公司创立于1992年，是一家集工程机械、农业机械和金融服务多位一体的全球化高端装备制造企业，全球工程机械前五强。

为完成高端制造服务业转型升级，中联重科以客户为中心推动企业数字化转型，打造了面向工程机械的智能化产品创新模式、端到端的客户营销服务模式和数字化决策模式。一方面，推动产品4.0工程，以“模块化平台+智能化产品”为核心，研发出多款性能卓越、安全可靠、绿色高效的智能化产品；另一方面，基于自主研发的ZValley OS平台，构建CRM系统、云帮销、产品云等新应用实现营销管理业务端对端运营来拉通客户对接服务渠道，围绕设备性能监控跟踪管理、设备融资租赁管理、混凝土设备运营管理等实际需求打造出“中联e管家”、“智租”、“智砼”等一批工业互联网APP，推动公司从“被动响应”到“主动服务”、“预测性服务”的服务能力升级，扩展服务对象、延伸服务价值、变革服务模式，将对下游的设备管理服务延伸至经营管理、设备施工服务，助力行业整体的绿色环保、高效管控以及盈利增值。

在新模式的作用下，2021年上半年中联重科主导智能化产品销售占比达到90%，综合服务效率提升20%，营收424.49亿、归属于上市公司股东净利润48.50亿，创造历史最佳记录。

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