【编者按】
党的二十大报告提出“完善中国特色现代企业制度”“加快建设世界一流企业”等重要任务,世界一流企业具有丰富的内涵,治理现代化是其关键要素。全面推进公司治理现代化、提升公司治理效能,是建设世界一流企业的基础性工作。为引导上市公司对标对表、互学互鉴,进一步完善上市公司治理水平,中国上市公司协会根据公司治理专项行动工作部署,优选出部分有代表性、有特色和推广价值的优秀案例。协会从10月16日起,通过微信公众平台、官网等渠道进行连载发布。
【典型经验做法】爱尔眼科董事会具备四个特点:一是让董事会成为群策群力的“群英会”,既发挥个体作用,又注重集体决策,淡化创始人的历史影响,强化公司的社会属性;二是让独立董事成为公司治理的“第三只眼”,董事会下设四个专门委员会中,除战略委员会外,其他专门委员会全部由独立董事担任,保障其依法依规充分履职;三是让董秘成为公司治理的“司号员”,使之成为公司对接监管机构和公众股东的“传动轴”,通过强化董秘权责,推动规范运作;四是让中小投资者成为公司治理的“检察官”,通过一系列制度创新和共建活动,让广大投资者知情、参与、建言。总而言之,爱尔眼科在公司治理上既注重制度建设更强调文化引领,既以患者为中心又倡导投资者参与,让公司在遵守“交规”的前提下保持强大的活力,实现高质量发展。
让董事会的“先手棋”,成为公司治理的“胜负手”
爱尔眼科医院集团股份有限公司(以下简称“公司”或“爱尔眼科”)创立于 2003 年,目前已发展成为全球规模最大、诊疗量最高的眼科医疗连锁机构。2022年,公司实现门诊量1125.12万人次,实现营业收入161亿元,以高质量的眼科医疗技术服务全球眼病患者。
多年来,依托科学、规范、创新的公司治理,爱尔眼科逐步成为眼科行业的“排头兵”、规范经营的“模范生”,探索出一条极具爱尔特色的公司治理模式。
一、公司发展简况
历经20余年的发展,爱尔眼科在医疗网络、专业质量、技术人才、学术科研等方面形成了显著的品牌优势,并建立了眼科学院、眼科研究所、博士后科研工作站、院士专家工作站等医教研一体化平台,成为眼科行业后来居上的领先机构。多年来,公司核心医疗质量指标均达到行业标准或超过三级医院水平,相关数据在公司年报及《年度社会责任报告》中持续公开披露。
伴随社会口碑的日益提升,爱尔眼科在资本市场树立起了绩优规范的良好形象,自2009年上市至今,公司累计实现归属净利润117.87亿元,累计现金分红42.39亿元,分别为IPO募集资金净额的13.36倍、4.81倍;公司市值从上市之初的不足70亿元稳步增长至2000亿元左右,位居A股5000余家上市公司市值排行榜前列。
得益于良好的公司治理,多年来爱尔眼科先后获得权威机构评选的“最佳董事会”“中国最受投资者尊重的上市公司”“最佳投资者关系创新奖”等百余项重要奖项,连续七年被深交所评为信息披露A级,获得中国上市公司协会董秘履职5A级评价,吸引了淡马锡、Capital Group、Aberdeen Standard、中欧基金、易方达、汇添富、景顺长城、富国、交银施罗德等大批海内外知名投资机构长期持股。
二、公司治理的制度建设与实践
(一)让董事会成为群策群力的“群英会”
爱尔眼科董事会作为公司重大事项决策主体,既强调个体智慧,又注重集体决策,不搞“一言堂”,而是“群英会”;既像“显微镜”,对当前市场机遇清晰判断,又像“望远镜”,对产业长远发展准确预见。上市14年来,公司董事会以高质量发展为指针,统筹增长和安全,从未出现重大决策失误。
做好董事,须先懂行。公司执行董事的构成,既包括作为联合创始人的董事长、总裁,也包括统率一线的核心省区CEO及稔熟公司治理和政策法规的董秘。四位执行董事均深耕医疗行业二三十年,对医疗大政方针、行业发展规律以及公司自身条件有着丰富的实践和深刻的认识,为董事会科学决策提供了有力支撑。
一直以来,根据股东大会授权,公司董事会在权限范围内经充分商议后进行集体决策,使董事会成为引领公司不断前进的“发动机”,也是公司行稳致远的“保险杠”。公司在《章程》《董事会议事规则》《总经理工作细则》明确了股东大会、董事会和总经理的授权体系,使最高决策机构、日常决策机构和日常经营机构边界清晰、不留漏洞。董事长不兼任高级管理人员,独立于管理层,作为战略委员会主任委员发挥引领作用。董事会强化决策前的酝酿和商讨过程,各位董事充分发表意见,并通过“一人一票”原则,淡化董事长、总经理作为创始人的天然权威,提高决策的科学性,防止公司跑偏犯错。
(二)让独立董事成为董事会的“第三只眼”
企业治理好不好,“第三只眼”更客观。公司自上市以来,独立董事制度对促进公司规范运作、保障科学决策、保护中小投资者合法权益等方面发挥了不可替代的作用。
公司参照上市公司规范运作指引,组建了强大的独立董事“后援团”,其中既有资深财务专家、法律专家,也有实践经验丰富的管理专家,以此保证董事会的专业性。公司为独立董事履职创造各项便利条件,各位独立董事从未缺席公司重大决策,对重大事项认真发表独立意见,维护公司和公众股东的合法权益,促进公司规范运作。此外,在董事会下设战略、提名、审计薪酬与考核四个委员会中,除了战略委员会有内部董事任职外,其他的三个专门委员会全部由独立董事担任,充分发挥独立董事的专业优势,为公司的相关工作提出了宝贵的意见及建议。
由执行董事和独立董事构成的董事会是公司的顶层设计,带领公司从一家普通民营医院到明星上市公司的蜕变升级。
(三)让董秘成为公司治理的“司号员”
公司作为全球眼科连锁机构,每年在为千万眼病患者提供医疗服务的同时,作为上市公司,也肩负着百万投资者的信托责任,因此,公司董事会特别强化了董秘的权责,使之成为公司对接监管机构和公众股东的重要桥梁,在董事会规范运作和公司治理方面充分行使职权。
与很多上市公司董秘主要负责信息披露不同,为强化董秘在公司治理中的独特作用,本公司董秘既担任决策层的董事会成员又担任经营层的副总经理,从而能够全程参与、充分介入董事会的重大决策与经营层的日常执行,为其完整履职创造了制度保障。
既要当“学霸”,还要做“标兵”。公司动态完善董秘履职的相关制度,包括但不限于《董事会秘书工作细则》《信息披露管理制度》《重大信息内部报告制度》,明确规定公司及其子公司必须事先向董秘报告重要信息和重大事项。长期以来,各项机制运行良好,公司保持规范运营。多年来,公司董秘获评中上协官方认证的“5A”董秘、新财富“金牌董秘名人堂”等近百项重要奖项,同时兼任深交所第十届上市公司委员会委员、上海财经大学MBA实践导师等社会职务。
(四)让中小投资者成为公司治理的“检察官”
创造条件让投资者积极主动地“用手投票”,上市公司和投资者双向奔赴才能形成合力,共建高质量的公司治理。
公司通过制定一系列的制度创新,保障投资者的知情权、参与权,为公司治理建言创造良好的氛围。公司每年的股东大会、定期报告业绩说明会,吸引了上千名海内外投资者参加。与此同时,公司董事长及总裁经常出席各种形式的投资者交流活动,成为公司投资者关系的“首席IR”。
自2019年以来,公司董事会审议通过了《全国爱尔眼科医院投资者接待日制度》,已连续成功举办了四届接待日活动和数届投资者“服务体验官”活动,让各地投资者成为全国医院的“巡视员”,有效激发了投资者参与公司治理的热情,持续提升公司治理的透明度和成熟度。
信息披露也是加强和改善公司治理的重要途径。除利用好传统渠道之外,公司充分开发新媒体,通过投资者关系微信平台、董秘微信公众号、财经媒体专栏、雪球、微博、e公司等渠道,提炼定期报告或重大事项公告,并通过中英文双语解读、音频解读、视频解读等创新方式,便利海内外投资者以最短的时间掌握最重要的信息,通过高频率、全渠道、高质量的交流,董事会及时了解、合理吸纳投资者的意见和建议。
三、公司治理实践的体会和思考
公司治理是一个复杂的体系,也是一个动态的过程,只有公司治理下好“先手棋”,才能成为企业脱颖而出的“胜负手”。自改制上市及上市以来的十余年中,公司在实践中深深体会到:
首先,董事长要当好“领头雁”。客观而言,民营企业创立和发展的历史过程,决定了董事长对公司无可替代的影响力,在很大程度上,公司治理是董事长带头的“一把手”工程,公司治理架构是否科学、高效,与董事长的思维升级和角色转变密不可分。
其次,董事要肩上扛“责任”。董事会是公司治理结构的中枢,是公司发展成败的关键。每位董事胸怀公司大局,依规履行职责,是董事会科学决策和高效运作的重要基础。多年来,公司历届董事会成员勤勉尽责,完整履职,从而让公司从行业的跟随者变为行业的领先者。
第三,董秘要做好“连接器”。董秘既要勤勉尽责、坚持原则,又要不断学习、善于创新,带动董办队伍持续提高整体履职能力,在做好规范运行日常工作的同时,协助董事会谋划战略规划,研判防范重大风险。
总之,爱尔眼科在公司治理上的特色和优势在于:既注重制度建设,更强调文化引领;既以患者为中心、保持高水平医疗,又注重投资者参与、实现高质量发展,让公司在遵守“交规”的前提下持续保持强大的活力。
(供稿单位:爱尔眼科医院集团股份有限公司)