全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东。

全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东在两会期间提交了五个提案，其中关注到电子发票法律效力、零售O2O转型等话题。

建议电子发票建立统一的标准

自2013年以来，江苏、北京等地相继开展了电子发票的试点工作。尽管优势已全面显现，但因存在无法开具单位抬头等问题，电子发票给消费者维权，尤其是政府、企事业单位的采购和报销核准上面带来困难。

张近东委员在提案中表示，对整个社会而言，传统纸质发票的生产需要消耗大量的木材、水资源，且纸质发票打印要用特定的防伪油墨和印纸，纳税人还需到国税局领购发票，涵盖在一张发票上的材料和时间成本都非常高。

为此，他建议，“我国应加快法律法规对电子发票法律效力进行界定，明确赋予电子发票在报销、核准上的法律效力，并尽早在全国范围内形成统一的标准，以便更好地推动电子发票的尽快普及”。

呼吁传统零售企业拥抱互联网

2013年下半年以来，电子商务线上到线下的O2O模式已成为零售业热议话题。苏宁、王府井百货、天虹商场、银泰商城等实体零售企业纷纷推出O2O战略，腾讯、阿里等传统互联网企业也纷纷渗透实体行业。作为转型O2O模式的业界代表，张近东就在今年的政协提案中建议：“加快移动商务应用推广，引导零售服务O2O转型”。

张近东委员认为，对于零售业而言，如何持续不断地满足消费者全方位、深层次的购物需求，是整个行业必须要思考的议题。“实体门店能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求，电子商务满足了信息获取、便捷交易等方面的需求，但它们都有自身难以弥补的缺陷，唯有线上线下融合的O2O模式才能满足时下消费者的全部需求。”

“我们要引导企业利用互联网技术与思维来‘武装’自己，实现零售服务O2O转型，满足好、服务好消费者，也就赢得了行业未来。”张近东委员表示，为此，无论是软件应用层面，还是硬件设备层面，抑或是交易与服务流程，都要围绕用户体验的便捷与安全来展开，鼓励支持开发更简便易用的移动商务应用、智能设备、支付手段、服务方式等等，最终目的就是要让O2O运营更高效、服务更周到。

张近东委员还指出，每个企业有自己的发展特点、有客观的经营环境，应鼓励零售企业从自身角度出发推出特色化服务。“无论具体操作形式如何不同，但它们本质上还是一致的，都是运用O2O模式为消费者提供贴心满意的服务体验。”

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