2024年，中国证监会发布《上市公司监管指引第10号——市值管理》，首次以制度形式明确“市值管理”的定义和路径，开启上市公司市值管理“新时代”。青岛银行高度重视市值管理，以夯实自身公司质量为基础，积极探索市值管理新路径，并结合《上市公司投资者关系管理工作指引》相关要求，持续开展各类投资者关系管理工作，提升本行公司治理水平和整体价值。2024年，本行A、H股股票年度累计涨幅均创历史新高，长期投资价值得到资本市场高度认可。

一、不断探索，拓宽市值管理新路径

（一）夯实市值管理制度基础

青岛银行积极落实《上市公司监管指引第10号——市值管理》等监管要求，优化市值管理体制机制，制定《市值管理办法》，明确青岛银行市值管理的方式方法及董事会、高管层、各部门职责分工，夯实青岛银行高质效开展市值管理工作的制度根基。

（二）明确长期价值提升路径

青岛银行制定并发布《价值提升计划》，首次明确了以提升公司质量为基础，以市值管理工具为手段的长期价值提升路径。《价值提升计划》明确了下阶段青岛银行公司、零售、金融市场等各业务条线的战略打法，以及分红、投关、信披等市值管理工具的应用指南，为下阶段青岛银行提升自身质量、促进资本市场估值向公司质量回归指明方向。

（三）建立股票异常波动监测预警机制

青岛银行制定《股票交易异常波动监测预警管理办法》，监测股票收盘价、换手率、市值、市盈率、市净率等关键指标，结合A+H两地监管及交易所相关规范，为各项指标建立包含预警、异常波动、严重异常波动的三级响应机制。各级机制均明确定量指标、部门职责及汇报路径，为青岛银行各项指标稳健运行提供了扎实的制度保障和高度可行性的工作指引。

二、主动出击，赋能投关价值再提升

（一）拓展A+H两地资本市场

青岛银行“走出去”“请进来”双管齐下，不遗余力拓展A+H两地资本市场。“走出去”赴香港、上海、深圳等地参加开展反向路演，累计登门拜访超20家A+H股资本市场中较有影响力和知名度的机构投资者，“请进来”邀约行业知名分析师到本行开展现场调研，行领导带领管理层团队面对面解答机构投资者疑问，近距离展示本行管理层扎实的专业素养、良好的精神风貌及前瞻性的战略思维。

2024年青岛银行累计组织开展各类交流活动50余场，触及各类型机构投资者及行业研究机构100余家，资本市场沟通深度和广度远超上一年度，有效拓展投资者及潜在投资者，助力本行荣获中国上市公司协会“投资者关系管理最佳实践”荣誉奖项。

（二）畅通投资者沟通渠道

青岛银行多渠道、多平台、多方式积极与资本市场沟通，通过官网、新媒体平台、热线电话、电子邮箱及互动易等平台，利用投资者说明会、分析师会议、网上集体接待日、专题调研等多种方式，全面提升投资者的沟通体验，面向资本市场讲好“青银”故事，传递“青银”价值。

青岛银行年度业绩说明会创新采用线下线上相结合的方式，通过现场会议、电话会议、网络直播等渠道面向A股和H股境内外同步召开，董事长亲率团队出席，同境内外知名投资机构及专业媒体进行了深入的互动交流，极大提升青岛银行资本市场形象，此次业绩说明会荣获中国上市公司协会“上市公司年报业绩说明会优秀实践案例”荣誉奖项。

三、不忘初心，保障投资者各项权益

（一）合规信披保障投资者知情权

青岛银行始终遵循“真实、准确、完整”的信息披露原则，严守合规底线，在满足投资者和股东知情权的基础上，增加定期报告和临时报告内容的丰富度，致力于搭建与广大投资者沟通的桥梁，努力传递投资价值。

2024年青岛银行发布公告近200项，连续四年荣获深圳证券交易所信息披露最高评级A级，连续两年荣获《中国证券报》上市公司金牛奖之“金信披奖”，信息披露质效获得监管机构和权威媒体高度认可。

（二）现金分红保障投资者受益权

青岛银行近年来持续现金分红，保护投资者受益权。青岛银行历来重视与投资者分享发展成果，持续将现金分红作为回报投资者的基本方式之一。为保障现金分红的持续和稳定，保障投资者权益，青岛银行《公司章程》明确了利润分配政策，规定了现金分红的优先顺序、期间间隔、具体条件、分红比例、审议程序等。截至目前，青岛银行已累计现金分红近百亿元，其中2021年、2022年、2023年度现金分红均达9.31亿元，达年度现金分红金额历史新高。

（三）坚定维护中小投资者各项权益

青岛银行始终心系中小投资者，保障中小投资者权益，指定专人接听IR热线电话、处理IR信箱及深交所互动易平台提问。2024年度，累计接听投资者热线100余次，通过互动易及各类路演平台解答投资者提问50余条。

2024年，青岛银行继续发力中小投资者保护和教育工作，积极参与“5.15全国投资者保护宣传日”“防非宣传月”“股东来了”“金融知识普及月”“世界投资者周”等各类投资者保护教育活动，通过官方网站、微信公众号刊发投保投教文章10余篇，协调行内超百家营业网点投放的海报及视频累计触达社会公众超10万人次。青岛银行连续四年荣获“投资者保护工作先进单位”称号，原创投教漫画《海小宝日记-善用公告信息 远离小道消息》获评为青岛辖区上市公司“受欢迎的投教产品”。

四、互为增益，构建价值传递与价值创造的双向循环

青岛银行坚持构建价值传递与价值创造的双向循环，升维投关价值。在不遗余力地向资本市场传递青岛银行投资价值的同时，还把资本市场对“好银行”的看法、对青岛银行的意见和建议积极传递至银行管理层，以资本市场双周报、投关活动后的定期复盘总结为依托，向管理层传递来自资本市场的声音，努力为各项经营管理决策提供有益支撑，不断赋能“价值创造”，促进投关价值升维。

2025年是青岛银行三年战略规划收官之年。青岛银行将继续秉承“了解投资者、尊重投资者、保护投资者、回报投资者”的理念，推动投资者关系管理及市值管理工作再上新的台阶，为青岛银行高质量发展贡献力量！