日照港是国家重点发展的沿海主要港口，主要经营金属矿石、煤炭及其制品、集装箱、粮食、木材等大宗散杂货和件杂货装卸、堆存及中转业务。一直以来，公司积极践行“尊重投资者，服务投资者”理念，不断完善投资者关系管理工作机制，强化与投资者的沟通交流，积极传递公司价值。

公司凭借良好的治理水平、高质量的信息披露等，连续多次获得上海证券交易所信息披露工作A类评价，中国上市公司协会“董事会优秀实践奖”“董事会办公室最佳实践奖”“上市公司董秘履职评价5A评级”，中国交通企业管理协会ESG报告卓越评级，中国上市公司董事会“金圆桌奖”之公司治理特别贡献奖、“最具创新力董秘”。

一、打造高效工作体系，筑牢投关管理基础

完善投关制度，夯实制度基础。公司严格按照监管要求，制定并及时完善《投资者关系管理制度》《信息披露事务管理办法》，为投关工作提供制度保障。同时，公司根据实际情况，结合监管规则更新对相关规章制度进行更新完善，为投关工作提供有力的制度支撑。

注重团队素质培养，夯实人才基础。公司高度重视投关团队建设，明确董事会秘书负责全面统筹、协调与安排的工作机制，并逐渐形成一支具备公司治理、财务、法律等多元化专业背景知识的复合型人才团队；坚持“每周一学”，及时更新知识储备，团队成员定期参加监管机构、公司内部组织的专项培训，主动更新证券法等法律法规、财务金融及《投资者关系管理工作指引》等知识储备，持续提升工作能力和履职水平，保证投关工作的准确性和前瞻性。

“关键少数”深度参与，夯实管理基础。董事长、总经理高度重视投关工作，亲自参加业绩说明会、投资者接待等活动。公司召开年度等3次业绩说明会、20余场投资者接待活动；坚持问题导向，注重双向互动。公司畅通投资者建议反馈通道，定期收集E互动平台问题，积极接听热线电话，及时整理投资者关注问题、意见建议，并定期反馈至管理层，提供决策参考；加强培训，提升董监高履职能力，及时组织董监高参加山东上市公司协会、山东证监局等举办的各类证券市场法律法规、投资者关系管理专题培训；不定期邀请协会行业专家、独立董事、律师等人员开展合规运营及投资者关系管理主题培训。

二、构建“立体投关”工作格局，提升投关工作成效

多元沟通，主动开放。结合港口行业概况、特色货种优势等特点，利用举办铁矿石、煤炭产业大会等平台机会，邀请行业协会、上下游企业、投资者等产业链各环节相关人士共同参与，向市场展现公司发展前景；利用“前港后厂、两头在港”特有模式，定期组织投资者、研究员等开展港口及上下游企业的联合调研，让市场对公司临港客户、腹地货源等有直观、深入地认识。

创新形式，生动宣传。公司持续创新业绩说明会形式，采用“视频录播+文字互动”方式，董事长、总经理、独立董事出席，发表致辞详细讲解生产经营及财务状况，与投资者进行深入的交流与沟通。会前，公司通过微信公众号等新媒体平台宣传；会中，从最新制作的宣传片播放为始，以日照港的现在和未来为主线，董事长详细介绍生产经营、发展战略等内容；会后，提炼亮点、梳理核心，披露业绩说明会召开公告，全面如实地向资本市场反映说明会召开情况。

三、构建高效信披体系，推动投关工作行稳致远

建立跨部门聚力协作机制。建立各部门、各分子公司联络人制度，负责所在单位公司治理、信息披露事务；建立跨部门聚力协作机制，在定期报告、临时公告等编制、审议环节，采取多部门协作审核流程，实现多角度考虑、多层面把控、多维度审核，不断提高编制、审议工作质量和效率。

严格落实“7+1”审核责任制。严格按照流程加强定期报告、临时公告的编制、审核和披露工作，在执行信披制度基础上，创新制定“业务部门起草、相关部门会签、董办审核、董秘复审、律师把关、总经理审核、董事长签发”和“信披全流程会签”的“7+1”工作机制，确保所披露的信息数据准确、内容完整、表达无误。

沪港协同，同步披露。始终秉持对H股上市控股子公司的高度协同重视，特别是在定期报告编制与重大决策事项的信披环节，致力于实现沪港两地信息的无缝对接与同步，有效确保境内外投资者平等、及时地获取到公司运营信息。

四、多措并举，加强中小投资者权益保护

丰富载体，多维度开展投教工作。公司积极响应监管部门要求，利用公司官网滚动播放、微信公众号连载推送等方式，积极开展“3·15国际金融消费者权益日”“5·15投资者保护日宣传活动”“《股东来了》投资者权益知识竞赛”等活动，集知识打卡、问答互动、漫画及短视频形式于一体，有效提升投资者保护教育的宣传效果。

联合共建，全方位保障投教效果。与辖区证券公司联合共建，开发更丰富的投教主题与更具特色的投教形式。联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，通过进社区、商圈等人员聚集地，悬挂横幅、分发折页等方式，普及虚假投资诈骗、“股市有风险 入市需谨慎”等知识，增强投资者风险防范能力。

注重投资者回报。公司重视保护股东合法权益，在自身取得成长与发展的同时，坚持与股东共享成长收益。公司根据最新监管要求，修订《公司章程》中现金股利政策目标为稳定增长股利政策，持续提高现金分红比例，本年度现金分红占归属于公司股东净利润的30%以上。

五、强化需求导向，打造“有温度”投关模式

创新可持续报告展现形式。自2008年上海证券交易所发布披露社会责任报告通知以来，公司已连续16年编制并披露《社会责任报告》，并持续创新展示形式、丰富报告内容。公司根据最新监管要求，结合公司实际情况，梳理ESG等方面的相关指标，编制可持续发展报告，全方位展示环境、社会与治理等非财务性因素，引导投资者长期价值投资。

丰富工作模式，做投关工作的“有心人”。公司以“有温度”的投资者互动模式为导向，为年迈的投资者邮寄纸质年报；根据投资者的个人需求制定详细的接待方案，规划调研行程、路线，同时为有在日照旅游意愿的个人投资者“私人订制”旅游行程；定期报告披露后，主动制作“一张图”，直观展示经营及财务数据、变动趋势，简明清晰、通俗易懂；主动补充披露主要生产数据提示性公告，便于投资者做出科学、理性的投资决策。

任重道远、行则将至。公司将继续秉承“规范、主动、持续、双向”的原则，进一步畅通内部信息和外部信息的双向交互渠道，持续提高公司信息披露质量和投资者关系管理水平，促进公司高质量发展。