近年来,投资者关系管理的内容及方式日趋丰富,良好实践不断涌现,越来越多的上市公司关注、重视投资者关系管理工作,并希望借鉴良好实践进一步提升投资者关系管理工作能力与水平。为此,中国上市公司协会依托投资者关系管理专业委员会开展上市公司投资者关系管理最佳实践创建工作,面向全体上市公司征集投资者关系管理实践案例,经选编汇总形成一批投资者关系管理最佳实践案例。
这些案例覆盖沪、深、北三大交易所不同板块,涵盖制造业、建筑业、批发零售业、金融业等多个行业领域,充分展现了各行业和企业在投资者关系管理中的特色经验与创新实践。
自本日起,将通过协会官网、微信公众号陆续发布最佳实践案例,旨在为上市公司提供可借鉴、可推广的实践范本,助力推动上市公司共同提升投资者关系管理水平,携手构建良好的资本市场生态。
中国建筑2009年在上海证券交易所整体上市,借助资本市场的力量实现了跨越式发展,营业收入增长7.9倍,复合年均增长率达16%;归属上市公司股东净利润增长近9倍,复合年均增长率达17%,在2024年《财富》“世界500强”榜单位列第14位,是全球最大的投资建设集团,是建筑行业唯一一家由中央直接管理的国有重要骨干企业,也是中证50、上证50、MSCI中国A50互联互通指数、富时中国A50指数的重要成份股。
公司在资本市场各界朋友的大力支持下,荣获多项嘉许,包括:连续多年信息披露获上交所最高等级评价;获中国上市公司协会董事会、公司治理、ESG、董办、投关管理、业绩说明会、可持续发展等多项最佳实践案例。投资者保护工作成果多次亮相全国投资者权益保护日宣传活动。
一、完善公司治理机制,保障投资者保护工作
公司致力“一创五强”战略目标,深入实施“一六六”战略路径,始终坚持以“大投保”理念引领投资者关系管理工作,坚持系统思维和统筹管理,通过健全机制、加强价值创造、提升信披质量、丰富投资者保护手段等一系列组合拳,切实履行上市公司责任,持续为投资者创造合理价值回报,提升投资者获得感。公司不断完善治理顶层设计、保障董事会规范运作、发挥独立董事重要作用。中国建筑始终注重发挥独立董事作用,不仅实现了独立董事占多数,还全方位加强独立董事履职保障,以“贯彻新发展理念,推动高质量发展”为主题,聚焦投资者关心关注的重点方向、关键领域,赴子企业和项目一线开展多维度调研,并积极参与公司业绩说明会。
公司及时修订《投资者关系管理工作规定》,将投资者沟通渠道内容进行大幅扩充,新增“投资者说明会”等单独章节,明确业绩说明会参与对象等,切实提高投资者保护意识。坚持发布年度投资者关系工作计划,有策略地做好任务落实。公司董事会办公室聚焦投资者关系、市值管理等多重工作职责,实现对外信息沟通、对内分析研究、资本市场品牌建设等工作专人负责,形成专业团队并组织“资本市场如何解读定期报告内容”等专项培训,提升投关团队素质技能,逐步提升人员对资本市场的敬畏和认知。
二、持续提升价值创造能力,夯实投资者保护基础
中国建筑积极服务国家战略、高质量满足客户需求,努力成为负责任上市公司,净资产收益率维持在15%左右的行业领先水平。坚持稳健的现金分红政策,力争每年每股分红比例和金额有所增长。公司2023年度向全体普通股股东派发现金分红金额约113亿元,分红数额再创新高,现金分红比例连续稳步提升,股息率常年保持在5%左右,具有吸引中长期资金的良好基础。自上市以来累计分红已超过928亿元,现金分红规模居建筑同业上市公司首位,为股东创造长期稳定回报。
三、体系化推进市值管理,促进投资者保护回报
公司始终高度重视市值管理,将市值管理上升为实现高质量发展的战略举措。坚守资本市场工作的人民性,在提升价值创造能力和水平的基础上,充分利用好提升投资价值“工具箱”。注重完善市值管理工作体系、跟踪落实市值管理举措和倾听呼应市场声音要求。公司实施市值管理工作方案,不断提高央企控股上市公司质量,制定年度工作计划,明确重点工作,细化二十余项举措,已形成统一协调、上下贯通的市值管理工作体系。
做好市值管理工作,处理好三个关系是基本前提,即处理好产业市场与资本市场的关系、内在价值与市场价值的关系、内部协同与外部联动的关系。公司扎实完善市值管理工作机制,组织召开市值管理工作推进会,定期编制市值管理工作简报,清单化检索工作进展,及时研究重大问题,交流上市子企业在内的经验做法,落实落细管理举措。高频组织资本市场研究,例如年度资本市场报告、同业可比上市公司分析报告等资本市场报告,专项组织中国特色估值体系价值研究、股权激励研究等,为资本市场和公司管理工作衔接构建桥梁。推动控股股东实施了七轮增持公司股票行为,累计增持金额近50亿元;开展了四期股权激励计划,实现了公司、股东与核心骨干员工中长期利益的有效捆绑;将ESG理念不断嵌入战略与经营管理中,促进ESG管理提升。
四、持续提高信息披露质量,增强投资者保护信息
中国建筑以投资者需求为导向,研究制定《信息披露工作提升方案》,印发《自愿性信息披露管理办法》,构建了“强制性+自愿性”的信披管理体系。持续增加披露有利于投资者作出价值判断和投资决策的信息,提示可能面临的机遇、风险和挑战。首次在定期报告中,增加房建、基建细分业务分类和新签合同额数据表、地产业务新增土地储备主要城市分布数据表,以图文并茂的形式展现公司业务发展新变化、新亮点、新趋势。持续自愿发布月度经营情况简报、重大项目公告等,及时传递公司生产经营情况。同时,持续自主编制并发布英文版定期报告、临时公告及业绩推介材料,英文版年度报告荣获ARC大奖、LACP“远见奖”等多项国际年报大奖。主动发布“提质增效重回报”方案,回应投资者诉求。
五、加强投资者关系沟通,稳定投资者保护预期
高质量组织业绩说明会。近年来,公司采取视频直播形式组织业绩说明会,公司董事长、总裁、独立董事、财务总监、董事会秘书参加会议,覆盖投资者16.7万人次。业绩说明会应用实时字幕等技术,及时披露问答实录和回放视频,不断提升投资者用户体验。在北京、上海、深圳组织业绩推介、股东拜访活动21场,覆盖前十大机构股东。
持续丰富业绩推介活动。公司增加丰富的“自选动作”提升业绩推介影响力。组织分析师专场、年金机构专场、国际投资者专场活动,积极拓展推介对象,覆盖保险、外资等中长期资金,按月度分析投资者结构变动情况。公司2024年两次组织投资者开放日,主题围绕城市更新、科技创新等投资者高度关心关注的话题。带领300余名资本市场朋友前往“中国建筑科技展”参观,深入了解公司167项科技创新成果。联合券商组织28场策略会交流,增加投资者认同感。
创新推进数字投关、智慧投关建设。公司积极拥抱新媒体,在建筑企业中率先创设“中国建筑投资者关系”公众号平台,年平均新闻发布数量超过200篇,运用AI技术赋能投资者问答,吸引上万投资者关注阅读,对标同类平台具有鲜明特色。公司率先创新打造“数智董事会”管理平台,一站式覆盖董办业务全局,在投资者画像、投资者问答、投资者活动记录等方面,做好投资者关系管理“一键维护”,健全维护数字化投资者管理管理档案,做好资本市场舆情管理机制,分级分类做好负面敏感事件应对。
六、用心做好投资者专项工作,完善投资者保护渠道
公司始终坚持做好投资者特别是中小投资者服务工作,积极搭建投资者保护新载体,及时回复上证E互动平台投资者问题,定期更新官网投资者关系专栏内容,专人耐心接听投资者热线,高效处理投资者邮件咨询内容,做好投资者意见反馈收集和汇报。积极邀请中小投资者参加公司股东大会,采取现场和网络投票相结合的方式,支持配合投资者依法行使股东权利,提供股东交流多维场景,公司与会高管现场面对面互动交流。
公司创新发布投资者保护工作报告,用心用情做好投资者服务。自2021年起,公司连续四年自愿性发布投资者保护工作报告。公司股东数约35万户,备受社会各界关注。报告将公司投资者关系管理工作的情况如实向投资者整体介绍,涵盖价值创造、投资者保护、市值管理等内容,有利于投资者更好了解公司改革发展情况,进而更好地保护投资者合法权益。
在资本市场迈向高质量发展新征程的新形势下,中国建筑将始终以“拓展幸福空间”为使命,围绕贯彻落实以投资者为本的理念,在投资者关系管理工作中更加用心用情,进一步加强市值管理,打造尊重投资者、回报投资者、保护投资者的文化和氛围,不断增强投资者安全感、获得感、幸福感,为打造规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场,加快建设中国特色资本市场和金融强国作出新的贡献。