近年来,投资者关系管理的内容及方式日趋丰富,良好实践不断涌现,越来越多的上市公司关注、重视投资者关系管理工作,并希望借鉴良好实践进一步提升投资者关系管理工作能力与水平。为此,中国上市公司协会依托投资者关系管理专业委员会开展上市公司投资者关系管理最佳实践创建工作,面向全体上市公司征集投资者关系管理实践案例,经选编汇总形成一批投资者关系管理最佳实践案例。
这些案例覆盖沪、深、北三大交易所不同板块,涵盖制造业、建筑业、批发零售业、金融业等多个行业领域,充分展现了各行业和企业在投资者关系管理中的特色经验与创新实践。
自本日起,将通过协会官网、微信公众号陆续发布最佳实践案例,旨在为上市公司提供可借鉴、可推广的实践范本,助力推动上市公司共同提升投资者关系管理水平,携手构建良好的资本市场生态。
中国中铁于2007以国内首家“先A后H且H股定价高于A股定价”的创新发行模式登陆沪港两地资本市场,以破茧成蝶之势开启了高质量发展的崭新篇章。经过多年发展,中国中铁已经成为集设计咨询、工程建造、装备制造、特色地产、资产经营、资源利用、金融物贸和新兴业务于一体的特大型企业集团,业务遍布全球90多个国家和地区。
上市以来,公司严格遵守国资监管和沪港两地证券监管要求,着力打造规范、透明、高效的央企上市公司形象。公司持续倡导价值投资理念,高度重视投资者关系管理工作,通过多年实践,总结形成了“一二三”工作机制,即“立足一个目标,树立两种理念,做好三个融合”,“一个目标”即以信息披露为核心,全方位加强与广大投资者的沟通交流、互动促进,实现公司整体利益最大化,更好保障投资者合法权益;“两种理念”即全方位、多维度沟通的“立体投关”理念和公司各层级各部门协调联动的“大投关”理念;“三个融合”即与公司治理体系、与经营生产管理、与对外宣传工作相互贯通融合。
中国中铁在投资者关系管理方面的努力,得到了监管机构和资本市场的高度认可。公司连续16年在沪市上市公司年度评价A级,投资者关系管理经验做法先后入选上海证券交易所A+H股、A股上市公司优秀案例,高质量召开业绩说明会等实践经验入选中国上市公司优秀实践案例,被评为亚洲区“最佳投资者关系企业”、连续多年获得《新财富》“最佳IR港股上市公司”等奖项。
一、强化沟通赋能,共筑投资者关系工作新常态
公司秉持“立体投关”“大投关”理念,不断提升价值发现、价值创造、价值传递能力。通过全方位多渠道与境内外投资者保持沟通,积极准确回应投资者各类关切,及时向资本市场传递公司高质量发展的生动实践与不懈努力。同时,主动将境内外证券监管要求、资本市场发展需求和广大投资者诉求融入企业管理,促进资本市场与企业管理者的良性互动,有效推动企业管理理念和管理能力提升,以高效沟通赋能企业高质量发展。
坚持“讲得出、听得进”,增进投资者与公司管理层的高质量互动。一方面,确保与投资者沟通交流言之有物、言之有据。公司定期整理座谈交流、投资者热线、上证E互动等渠道获取的热点问题,协调相关部门、单位提供真实情况和数据,以确保在后续的沟通中更加真实准确完整地解答投资者关切。另一方面,组织公司管理层倾听投资者声音。在业绩说明会、反向路演等活动中,公司管理层和相关部门均参与座谈,与投资者面对面交流,倾听和解答投资者对公司的管理建议与诉求。此外,公司还通过编制年度市值管理报告、定期报告后市场走势分析报告、资本市场周报等形式,不间断地向公司管理层传递资本市场声音,并结合公司实际提出具体意见和建议,持续提升公司投资价值。
坚持“请进来、走出去”,高质量开展投资者关系相关活动。一方面,针对机构投资者与上市公司的沟通交流习惯,坚持在年度、中期和季度业绩发布后举办境内和境外业绩发布会、季度业绩电话会议,通过传统和新兴媒体发布公司业绩通告宣传业绩亮点,并适时赴境内外开展多种形式的路演活动,努力提高公司管理层与境内外广大投资者的交流频次。另一方面,为了便于投资者近距离了解中国中铁,除日常开放投资者接待,积极邀请投资者来公司调研交流以外,公司每年还根据市场热点和境内外投资者关切,精挑题材、精心谋划反向路演活动。多年来开展了包括“一带一路”“粤港澳大湾区”“绿色环保水务”“智能建造+”等专题反向路演。2024年,资本市场对矿产资源板块关注度持续提高,为更好地向资本市场展示业绩亮点、挖掘投资价值、增强投资信心,公司开展了“钼鸣而来”矿产资源主题反向路演,组织投资者深入一线实地了解公司鹿鸣钼矿相关业务的发展情况,传递公司投资价值,得到了投资者的认可与好评。
二、聚焦管理融合,赋能市值管理工作新格局
公司坚持将投资者关系工作与公司治理、生产经营、对外宣传相互贯通融合,形成了高效衔接、互相促进的良性互动机制。通过增进资本市场与公司内部管理的互动交流,持续提升了公司投资者关系、信息披露、资本运作的市值管理工作的水平和成效,为企业价值创造,回报广大投资者奠定了坚实基础。
聚焦内容质量,持续提升信息披露水平。公司严格遵守沪港两地上市公司信息披露原则,妥善处理好两地信息披露的一致性和同步性,切实维护境内外投资者同等的知情权。具体实践中,公司坚持法定信息披露与自愿性信息披露相结合,根据投资者重点关注的行业信息、经营数据、财务指标等内容,结合公司生产经营业务实际,不断健全完善信息披露管理制度,丰富信息披露内容。例如:结合公司发展战略,在经营数据公告、定期报告等信息披露中,充分展示投资者关注的“第二曲线”、矿产资源等热点业务细节,更好展现公司加快转型升级路径和高质量发展前景;优化公司业务规划数据口径及财务信息分类与展示方式,更好满足投资者的高质量信息需求。
聚焦市场关切,持续提升市值管理水平。上市以来,公司高度重视市值表现,积极挖掘多层次资本市场机会,通过IPO、资产重组、并购、分拆上市等方式,构建了中国中铁境内外主板、深交所创业板和上交所科创板的多层次融资平台。2024年,为进一步提升央企控股上市公司发展质量,公司及时研究并发布了《2024年度“提质增效重回报”行动方案》,从提升经营质量、持续稳定分红、发展新质生产力、增进投资者沟通、强化价值管理等五个方面向市场传递公司切实提升发展质量、增强投资者回报的举措安排。此外,公司连续15年披露ESG暨社会责任报告,并于2024年研究制定《新时代中国中铁高标准履行社会责任(ESG)的指导意见》,再次启动ESG暨社会责任报告体系优化提升工作,力求结合公司实际,全面对标境内外ESG管理体系最新要求和最佳实践,更全面、更准确、更科学的展现公司在践行绿色发展、履行社会责任、完善企业管治方面的重大进展和主要成就。
聚焦股东回报,持续提升分红金额。公司始终将“为股东提供投资回报”视为上市公司应尽的职责和义务,自2009年度起坚持每年实施现金分红,分红额度伴随企业的盈利水平提升不断提高;上市以来累计向股东派发现金红利超400亿元,现金分红绝对额由2009年度的13.4亿元提升至2023年度的52.0亿元,年均复合增长率10.17%;2023年度A股和H股股东的股息率分别达到3.7%和6.6%,向境内外资本市场彰显了企业的投资价值,也为中国资本市场倡导和构建价值投资体系做出了积极贡献。
未来,中国中铁将继续深化投资者关系管理工作,不断创新沟通方式和服务内容,以更加开放、透明的姿态与投资者携手共进,共同描绘中国中铁更加辉煌的发展蓝图,为股东创造更大价值,为资本市场的繁荣稳定贡献力量。