近年来，国内外资本市场环境持续变化，上市公司投资者关系管理的重要性日益凸显。为更及时、高效地服务好广大投资者，公司持续优化提升投资者关系管理工作，不断进化，充分发挥资本市场沟通的桥梁纽带作用，积极践行价值沟通，持续向资本市场传递企业价值。

一、打造专业团队，夯实投关管理硬实力

公司于2015年组建专门的投资者关系管理团队，在董事会秘书的带领下，统筹开展投资者调研交流、路演与反向路演、资本市场洞察研究、可持续发展研究以及企业声誉传播与管理等工作。

公司高度重视投关管理队伍建设，团队成员构成多元、复合、稳定，在金融、财务、审计、管理、投行等领域有深厚的专业积累。同时，凭借多年来在公司经营、合规治理、资本运作、资本市场热点跟踪及乳制品行业洞察研究等方面的实践与沉淀，使得公司能够深入充分、及时高效地与国内外投资者就资本市场及公司相关情况进行沟通交流，打造了公司发展与资本市场同频高效的良性互动生态。

二、以投资者需求为导向，丰富价值沟通层次与内涵

公司股东包含内资机构投资者、外资机构投资者、长线资金、短线资金、中小股东这些不同的圈层，对公司有不同的诉求。为此，公司针对不同类型投资者，建立了中小股东、机构股东、境内外投资者、券商分析师等的多维沟通矩阵，围绕财经声誉传播主线进行高效沟通。公司共参加了24场券商策略会，接待投资者现场调研126次，完成投资者电话会议87场，日常及时接听投资者热线，回复上证E互动提问等。投资者沟通主要围绕公司业绩解读，以及公司重点经营情况的更新。通过积极营造与投资者良性沟通的氛围，进一步提升公司资本市场形象。

公司创新性地举办投资者开放日精品活动，从可持续发展、创新研发、品牌建设等多个维度，邀请投资者了解公司的可持续发展能力和长期的竞争优势。为了进一步传播公司价值，公司2024年5月举办了“WISH2030美好大会——暨ESG20周年伊利集团可持续发展论坛”，携手境内外投资者共同发布“WISH2030美好宣言”，倡议打造社会型企业，实现商业价值与社会价值的共同繁荣。

三、价值沟通双向触达，强化国际化的投关管理

公司积极践行与投资者“双向互通”的沟通模式，在主动与投资者做好价值传递，让投资者全面了解公司的同时，还特别重视倾听和吸纳投资者对行业以及公司的各类意见建议，并将对应信息传递至经营层研判落实，推动公司业务健康、良性发展。

结合控股港股上市公司的情况，公司对整体业务规范运作进行统筹规划，就不同市场治理准则及投关管理工作的需要，提供专业建议与支持，形成有效的投关管理联动机制，不断拓展国际化的公司治理格局与视野。

近年来，公司持续强化“国际化”视野下的投关管理工作，加强与海外投资者、券商的对接与联系。除了日常的电话及网络沟通外，公司专程前往香港、新加坡、美国等地进行海外路演，与外资投资者就公司长期发展战略、生产、经营等情况进行充分沟通与交流，在主动营造与国际投资者良好沟通氛围的同时，不断拓展海外投资者沟通圈层，提升海外投资者对于中国资产的信心。

四、严把信息披露“质量关”，提升信息披露有效性

公司通过重大经营决策、信息报告、舆情监测等内外部信息联动沟通等工作机制，确保信息披露运作合规的同时，不断提升信息披露透明度、有效性，让投资者全面、充分、清晰了解公司情况。

定期报告中，公司充分披露乳制品行业发展阶段，分析行业格局和趋势，持续披露公司主要核心竞争力、重点产品、新品收入、增速情况、研发投入情况等。临时公告方面，公司主动披露对投资者有较大参考价值的重要经营信息、重大事项进展等，如按季度披露担保公司进展公告、债券发行、兑付公告等，使投资者及时、充分了解公司情况。在信息披露高目标的引领下，公司连续多年获得上海证券交易所信息披露工作A级评价。

五、积极回报投资者，提升股东价值获得感、认同感

公司通过长期稳定的盈利增长和高比例的分红回馈广大投资者。公司2023年年度现金分红总额76.39亿元。上市以来，公司累计分红24次，现金分红总额达508亿元，公司的分红频次、分红比例还是分红规模，稳居A股市场前列，持续为投资者创造价值。

除分红外，公司也一直在寻求多样性的方式来提升股东回报。公司及时推出股份回购方案，在市场情绪波动的情况下，给资本市场传递积极信号，努力维护市场及公司市值稳定。通过股份回购，增强投资者对公司未来发展前景的信心，提升对公司的价值认可，增强公司股票长期的投资价值。

公司非常重视参加例如“投资者网上集体接待日”“股东来了走进伊利股份”等投保投教活动。公司还参加了由上海证券交易所和属地监管局等组织的“走进上市公司”相关活动，投资者与公司管理层进行充分沟通。通过上述活动，为投资者提供了近距离感知和深层次接触公司的机会。

六、强化可持续发展沟通软实力，助力企业价值经营

为了进一步提升投关工作的可持续发展能力，2024年，公司投关团队利用近半年的时间集中进行了可持续发展方面的学习，并取得ESG优才计划资格证书，在与投资者进行可持续发展方面的沟通时，从更加专业的视角传递和解读公司可持续发展情况。

同时，公司持续关注国内外可持续发展领域的政策变化，了解更多可持续发展相关的实践路径和评价方法，助力企业实现更可持续的价值经营，也为与国内外投资者沟通提供了有力支持。2024年8月，国际权威指数机构摩根士丹利资本国际公司(MSCI)公布了最新ESG评级结果，凭借在ESG方面的优异表现，伊利MSCI ESG评级达到AA级，位列国内乳企上市公司MSCI最高评级。

未来，公司将持续深耕资本市场价值传播，不断深化和拓展与资本市场的沟通交流，全面传递企业价值，以进化之姿更好地适应变化，以创新之势夯实公司规范运作能力、提升投资者关系管理水平，持续为投资者提供价值回报，为中国资本市场高质量发展贡献更大的力量。