投资者关系是上市公司与投资者、分析师、监管机构等利益相关方沟通的核心环节。福耀1993年于上海证券交易所上市、2015年于香港联合交易所上市以来，一直秉承为股东创造价值的核心理念，做好投资者关系工作，全力回馈投资者。

在制定具体的投资者关系策略及市值管理战略前，公司先通过系统性的分析，从多维度解析了投资者关系的重要性，从而制定科学的投资者关系策略。公司认为投资者关系是企业与资本市场的桥梁，也是企业战略落地、价值实现的关键工具，只有开展成熟的投资者关系工作才能主动掌握资本市场的价值定价权。

一、公司从“战略、财务、管治”三方面解读了投资者关系的重要性

（一）战略层面：传递价值投资理念

企业与资本方是相互选择的，通过主动沟通公司经营情况、战略目标，可以减少信息不对称、引导市场预期，让投资者理解企业长期价值，从而精准定位投资者类型，吸引与企业战略契合的资本，降低“短视资本”干扰。福耀自上市以来，凭借稳健的经营风格，平稳增长的经营业绩及可观的分红率吸引大批长期股东与公司携手共同成长。  

（二）财务层面：降低融资成本，提升流动性

优秀的投资者关系工作将帮助公司优化融资能力，高信誉度的IR可帮助稳定或提升公司信用评级，从而降低债权融资利率，减少公司融资成本。福耀凭借资本市场美誉度，无论在股权融资还是债券融资方面均享有具备市场竞争力的融资利率折扣。 

（三）治理层面：取长补短，听取外部意见助力内在提升

加强投资者沟通可帮助企业管理层提升决策科学性。资本市场上大量机构投资者接触面广、视野开阔，对行业的运行和政策的变化有广泛的认知和更灵活的嗅觉。投资者对企业的各项反馈可帮助企业校准战略，避免“闭门造车”。 

二、基于分析出的投资者关系重要性，公司总结并制定了对应的投资者关系核心策略及管理模式

（一）明确沟通目标，区分不同类别的投资者需求

作为A+H两地上市多年的公司，在日常的投资者关系管理过程中会遇到各类投资者。针对不同类别的投资者，公司分析总结了不同的关注点从而确认差异化的沟通策略：例如机构投资者更为关注财务指标、战略方向、风险管控，而散户投资者关注热点事件、短期市场变化，近年新增的ESG分析师团队则更侧重于公司非财务信息的披露和说明。

（二）针对差异化需求，构建透明沟通机制，创新沟通形式

在投资者关系方面，将常规定期信息披露与不定期公司运营情况更新相结合。在发布定期财务报告和ESG报告的同时，日常通过公告、新闻等方式更新运营情况。同时加强数字化工具应用，如发布互动式报告，AI解说，视频展示等方式给投资者提供更生动的体验。 

（三）收集市场反馈与持续优化

针对公司投关开展情况建立反馈机制，定期与投资者基于公司投关工作展开满意度调查，了解信息缺口。跟踪每次投关工作开展后的股价表现情况、研报发布情况及评级调整情况。根据市场反馈及情绪表现调整优化投关策略。

通过以上策略，企业可构建以全面透明准备披露为基础、以差异化沟通为手段、以传递长期价值为核心的投资者关系体系，最终实现洞悉市场、稳定股价、建立畅通沟通机制的目标。