中铁工业是全球基建领军企业中国中铁控股上市公司，于2017年初完成重组并在上海证券交易所更名上市，成为A股主板市场唯一主营轨道交通及地下掘进高端装备的上市公司。作为世界领先的基础设施建设服务型装备制造商，公司四项主营产品均通过国家工信部制造业单项冠军认定，各项主营业务的市场占有率和综合实力均位居“国内第一”乃至“世界第一”。

上市以来，中铁工业在持续巩固市场龙头地位，不断增强技术研发实力，经营业绩稳健发展，推动企业高质量发展的前提下，高度重视投资者关系维护工作，积极完善投资者关系管理体制机制，着力打造专业化投关团队，深化投资者沟通交流，积极传递公司价值，坚持高标准开展投资者关系管理工作，切实践行“以投资者为本”的投关理念，与投资者共享企业发展回报，构建起了和谐共赢的投资者关系。

一、强化投关体系建设，夯实投关工作基础

中铁工业自上市之初即制定了《投资者关系管理办法》和相关工作流程，建立了分工明确、协同补位的投关团队，构建并高效践行体系化工作机制，推动投资者关系管理实践长期、稳定取得实效。

构建全链条投关工作体系。公司结合监管要求和企业实际及时修订了《投资者关系管理办法》，为建立公司投关管理体系提供纲领性指导，确保各项工作的开展和推进程序规范、内容合规；推动相关业务部门熟悉自身在投关工作中的职责定位，明确本部门支持投关工作的流程、路径和要求，形成了投关工作合力；建立了公司投关工作机制和流程，制定投资者关系管理工作目标，并纳入年度重点工作和业绩考核，发挥对投关工作的牵引作用。

建设专业化投关团队。公司持续加大对投关团队的建设和人员补充，组建了一支工作经验丰富，熟悉公司业务和行业发展，教育背景覆盖经济、财务等多领域的专业化团队，团队成员相互协同负责投关工作；打造了诚信、专业、服务和创新的团队文化；加强对监管政策，特别是市场负面警示案例的学习，不断提升对外交流水平，严防违规风险。

夯实规范化投关工作基础。按日、周编报股价动态，在股价出现较大幅度波动时，及时编制专项分析；按月编制资本市场月报，涵盖主要指数变动、公司和可比上市公司股价动态、宏观经济、行业等最新政策，为投关工作提供参考；持续做好资本市场舆情监测，对于可能引发舆情的事项提前介入；建立投关工作台账和投资者关注热点台账。

二、以投资者为本，聚焦价值传递

2024年，公司通过接待投资者调研、组织业绩路演、召开业绩电话说明会、邀请投资者走进公司等多种方式开展了投资者交流活动，并取得良好效果。

精心筹备投关基础工作。结合定期报告发布时点，中铁工业制定投关工作计划表，整理分析行业重点政策、市场热点，准备模拟问答等基础材料，做好前瞻性应对和事前充分准备；制作业绩推介PPT、关键财务数据对比表，提高沟通效率和针对性；制作业绩“一图读懂”长图、可视化年报，展现公司亮点，增加公司业绩传播的适应性。

高质量召开业绩说明会。定期报告发布后，中铁工业第一时间召开业绩电话说明会，公司管理层积极与行业分析师、基金经理等投资者互动交流，对公司经营业绩、发展成果、未来展望等进行权威解读，正面回应投资者关切，认真听取投资者意见建议。

丰富投资者沟通渠道。除定期在上证路演中心召开业绩说明会和电话说明会外，中铁工业积极参加券商策略会、邀请分析师和投资机构来访调研；在定期报告发布后，广泛开展业绩路演，推介公司业绩；定期向机构股东汇报公司经营业绩，邀请股东调研公司及所属生产基地，坚定持股信心；邀请投资者开展走进上市公司活动，年内邀请国开证券、领袖私董会等机构组织的30余名投资者走进中铁工业调研交流。

维护中小投资者权益。董事长、总经理等“关键少数”，积极参加业绩说明会、业绩路演、股东大会等活动，与中小投资者面对面沟通；定期发布投资者关系活动记录表，确保公司信息平等传递至所有投资者。年内，共发布投关活动记录表7份，100%回复业绩说明会提问、上证e互动提问、投资者热线和邮件。

注重股东回报。公司着眼于长远和可持续发展，高度重视对投资者的合理投资回报，坚持与投资者共享发展成果。自2017年重组上市以来，连续7年实施现金分红，累计分红约21.42亿元人民币。坚持制订股东回报规划，自重组上市以来，已制订披露2019年-2021年和2022-2024年两份股东三年回报规划。

2024年，累计接待投资者来访近30场次，参加机构策略会23次，组织召开业绩电话说明会6场，通过上证路演中心召开3场，组织机构投资者走进公司2场，开展了年度和半年度业绩路演，累计交流300余人次。公司投关工作获得资本市场认可，曾荣获证券时报“投资者关系杰出董秘”奖、财联社“最佳投资者关系团队”奖、投关实践入选北上协优秀实践案例、业绩说明会实践荣登中上协优秀实践榜单，连续2次获董秘履职评价“5A董秘”，连续7年获上交所信息披露A级评价。

三、提高沟通精准度，助力价值实现

公司在加强与资本市场的广泛沟通的同时，不断提升沟通精准度，突出沟通重点，及时对外传播公司价值和未来亮点，引导市场预期，维护公司良好市场形象。

制定个性化沟通策略。公司坚持“走出去”和“请进来”并重、“精准推介”和“广泛沟通”相结合的投关策略。在机构投资者方面，按旬编制股东变动台账和分析报告，多维度分析形成投资者画像，分类施策、精准推介；在中小投资者方面，通过业绩网络说明会、上证E互动等途径，整理并分类记录关注重点，精准指导投关工作；在专业研究员和分析师方面，梳理了国内机械行业证券研究机构及分析师的基本信息及近年交流情况，有针对性的对接沟通，畅通价值传递通道，提升管理精度。

提升投资者沟通深度。在与投资者交流过程中，主动征询对公司的意见建议，特别是行业首席分析师等“关键少数”的意见建议，并及时提交公司管理层，便于管理层决策和改善；充分发挥券商等机构的专业投研优势和链接作用，扩大公司“朋友圈”，年内新增华泰证券、国开证券等券商覆盖；年内，国金证券、浙商证券、东方财富证券针对公司发布7篇研报（含深度研报1篇），均给予了“增持”或“买入”推荐。

讲好企业投资故事。进一步加大对宏观政策、行业政策识别的敏锐度，梳理并细化公司价值逻辑，提升投资者对公司的认可度。在成长性方面，分门别类对公司各业务板块在传统优势业务和新兴“第二曲线”业务、市占率进行详细阐述，帮助投资者深入理解公司业绩支撑点和发展潜力点；在盈利能力方面，结合中长期发展战略和行业分析研判，通过详细分析未来预期，并给予较为量化的数据指标，帮助投资者建立良好预期；在竞争力方面，对公司产业链、智能化水平等优势进行深入分析，并通过数据对标，助力投资者了解公司竞争优势和内在价值。

加强资本市场宣传。坚持在公司定期业绩发布后，同步向法披媒体提供业绩宣传素材稿，有效扩大了公司正面信息的覆盖面；在经营数据发布、信息披露A级评价等时点，有针对性地多渠道开展宣传，从不同角度展现公司规范运作、发展成就；结合市场热点和公司在新产业、新技术、新市场等领域的新突破，在各类媒体上进行广泛传播。

投资者关系管理工作永远在路上。未来中铁工业将持续深入贯彻新发展理念，不断积蓄内在价值，持续完善投关工作，实现上市公司与投资者之间更加坦诚、更富有成效的交流互动，切实让投资者走得近、听得懂、看得清、有信心，努力开创公司与投资者和谐互动、相互信赖、互利共赢新局面。