一、公司简介

稳健医疗是总部设在中国广东省深圳市的医疗大健康企业，通过“winner稳健医疗”和“Purcotton全棉时代”两大品牌实现医疗板块及消费板块协同发展。经过持续创新和不断拓展产业边界，公司业务已从单一的医用耗材生产发展到覆盖伤口护理、感染防护、个人护理、家庭护理、母婴护理、家纺服饰等多领域。公司以“质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值”为核心发展原则，坚持为顾客和用户提供最优质的产品和服务。

二、实践案例分享

稳健医疗于2020年登陆A股资本市场，本着尊重投资者、回报投资者、保护投资者的目的，致力于不断提升公司治理及投资者关系管理水平，公司在投关机构建设、信息披露、投资者交流与保护、股东回报及ESG管理等方面进行了诸多学习与探索，目前已经形成了一套较为完善的工作机制以及计划安排。经过持续的积累与精进，公司的投关工作成果也获得了多方认可，公司连续三年获得了中国上市公司协会授予的“年报业绩说明会优秀实践案例”荣誉称号，2024年获得中国上市公司协会授予的“2023年度投资者关系管理最佳实践”奖项，2023年获得钛媒体授予的“‘金梧桐’最佳投资者关系管理上市公司”奖项等荣誉。

（一）完善的机构建设是沟通质量的基石

登陆A股前，公司有着七年美股上市经历，在10余年与资本市场沟通的过程中，自上而下形成了“敬畏市场、敬畏法治、敬畏专业、敬畏风险”的意识，因此公司管理层高度重视投资者关系管理工作，积极参与相关培训，董事长带领管理团队活动在业绩说明会等大型会议第一线，面对面与投资者进行真诚沟通。上市后的四年时间里，公司组织管理团队进行了多次以投关管理为主题的内外部培训，向相关人员宣贯沟通交流工作的必要性，同时培养合规意识，对注意事项进行指导；在学习和实践过程中，管理团队的交流经验也日益丰富和专业。在定期报告业绩推介系列工作中，内部筹备工作流程分工明确，业务、财务、战略、人力、品牌等部门通力协作，对数据进行细致拆解，有针对性地准备投资者的问题，为高质量交流提供可靠保障。

目前，公司按照“定期报告推介-日常机构交流-中小投资者活动-内外部跟踪高频分析”等模块全方位安排投关管理工作，过程中内部机构互通有无、高效支持，整体上形成了较为完善的投资者关系管理工作机制，为投关管理工作的高效开展奠定了坚实的基础。

（二）详细的信息披露提高了沟通效率

投关交流工作始于信息披露，除了满足监管要求外，更高要求是站在投资者的角度，对其关切的问题进行回应，财务数据拆解也尽量做到全面、细致，详细且有针对性的披露将为后续沟通工作打下良好的基础。

                                                                                             稳健医疗2024年度报告封面及内页展示

在保证及时、准确、合规的基础上，公司不断提高定期报告的撰写与排版要求：内容方面，业务分析、战略解读力求更加深入，全面立体地展示公司未来的未来规划、各项业务的发展方向；设计方面，全彩的版面、丰富的图片、棉花的水印，不仅凸显了稳健特色，更极大地增强了年报阅读的趣味性。披露后，公司的定期报告受到媒体、投资者的一致好评。公司上市以来，连续两年入选深交所编制的年报优秀案例汇编，上市后完整年份（2021-2023年度）均获得深交所信息披露工作A级评价。

（三）坚守合规，多形式深入交流

公司重视与投资者交流的机会，不断通过业绩说明会、分析师会议、现场参观、机构反路演、互动易平台及热线电话等多种形式，触达更多关注者，与全体投资者进行了广泛、深入的交流。公司严守合规要求，交流内容详细但坚守尺度，在历次交流后都及时公告记录表。经过持之以恒的真诚沟通，公司的投资价值获得了投资者的广泛认可。

                                                                      稳健医疗2023年度暨2024年一季度业绩说明会现场照片

上市公司业绩推介的“重头戏”当属年度业绩说明会，业绩说明会是上市公司与投资者沟通交流的重要载体，是传递上市公司价值的桥梁。稳健医疗自上市以来，积极召开业绩说明会，历次年度业绩说明会都采用最高规格的视频直播形式，召开时间多在披露当日，董事长、财务总监、董事会秘书、两大板块业务领导齐聚，解读详尽，交流深入，及时将公司业绩亮点及未来发展战略规划进行传递。为了筹备一场高质量的业绩说明会，公司对“会前、会中、会后”全流程进行了细致的安排：会前，搜集投资者关注的问题及诉求，联合财务、业务、战略等模块细致准备问题回复及会议材料；会中，深入详实地回应投资者关切问题，真诚沟通；会后，及时进行复盘反思，总结经验并不断改进。在管理层的全力支持下，公司组织了7场形式立体丰富的大型交流会，投资者互动效果良好，同时积极宣传了公司品牌。机构投资者交流方面，公司努力做到勤快、深入。公司参加券商策略会近二十场，组织各种形式交流活动六十余次，全年交流人数约八百七十余人次。经过持之以恒的真诚沟通，公司的投资价值获得了专业投资者的认可，市场主流分析师全覆盖，研报五十五篇，外部股东中机构占比也在稳步提升。

中小投资者保护方面，公司积极参与投教工作，除了面向全网直播的年度业绩说明会以外，公司董秘参加了国信证券组织的“企业深度研究——春节消费大盘点”投教活动，通过直播的形式带领公众深入认识公司，分析消费趋势，努力提高透明度。

公司全面执行以网络投票方式召开股东大会的政策，增强股东参加股东大会的便利性，为全体投资者均可以平等有效地参与公司治理提供条件，切实维护了广大投资者的合法权益和正当诉求。所有重大议案均按照规定合规公告进行告知，对中小投资者的表决进行单独统计并披露，主动与其沟通现金分红、设立员工持股计划、城市更新改造项目等重大事项，鼓励中小投资者参与公司治理和重大决策，确保投资者充分行使权利，积极接待并保障中小股东出席股东大会。同时，公司设专人接听投资者热线，及时回复交易所互动易平台问题，向公众敞开怀抱，广泛听取投资者的意见及建议。

                                国信证券“企业深度研究——春节消费大盘点”投教活动海报

（四）积极回报投资者，切实提高回报水平

公司牢固树立以投资者为本的理念，充分利用股票回购、现金分红、董监高增持等多种措施提振股票投资价值，与全体股东分享公司高速发展的红利。

上市至今，公司累计实施两次股票回购，使用自有资金合计超过6.9亿元。自上市以来，公司每年坚持现金分红，四年累计现金分红26.1亿元，分红比例逐年提升。累计现金分红和回购股票合计33.1亿元, 占首发募集资金净额的93%，努力提升股东获得感。

基于对公司发展前景的坚定信心，公司于2024年1月30日披露《关于公司部分董事、监事、高级管理人员计划增持公司股份的公告》，涉及董监高合计增持14.31万股，花费453.41万元，用自身行动维护公司的投资价值，提振市场信心。

（五）ESG实质性助力投关管理工作

近年来，ESG管理议题日益兴起，不仅能够帮助上市公司全面提升管理能力，更渗透至资本市场，逐步成为投资机构对上市公司进行筛选的重要指标，各大机构也纷纷建立了可持续发展研究团队及ESG投资体系。因此做好ESG管理及披露工作不但能够提升企业“软实力”，而且能够实质性帮助上市公司扩大潜在投资者范围，助力投资者关系管理工作。

                                                                             稳健医疗2024年度环境、社会及公司治理报告封面

基于“利他主义”的商业逻辑、“先人后己”的价值观、棉花事业的可持续发展，稳健医疗天然契合ESG发展理念。历年来，公司不断推进绿色产品研发及推广，陆续推动绿色产品认证、产品碳足迹排查、可降解产品研发、有机棉育种及应用、绿色再生产品等重点工作；合规治理方面，公司严格按照法律法规要求，不断完善法人治理结构，建立健全内部控制制度，提升公司运作的规范性。公司先后获得中国上市公司协会授予的“2022年上市公司ESG优秀实践案例”及“2023年度上市公司董办最佳实践案例”的殊荣，获得证券时报授予的“2023年度中国上市公司ESG百强”称号及金蜜蜂智库授予的“金蜜蜂2024大湾区优秀上市公司可持续发展报告”等殊荣。

投资者关系管理工作在传播上市公司价值、维护资本市场美誉度以及促进上市公司合规发展等方面起到了至关重要的作用。稳健医疗上市四年半的时间里，我们在信息披露、投资者关系、股东回报、ESG方面初步完成了一定探索和实践积累。未来，公司将继续秉持精进、专业的精神，不断提升，推动公司持续成为A股上市公司的“三好学生”、成为规范运作的标杆企业。我们珍视公众和投资者信任，必当勤勉尽责，切实做好投资者关系管理工作，保护投资者合法权益！