近年来,投资者关系管理的内容及方式日趋丰富,良好实践不断涌现,越来越多的上市公司关注、重视投资者关系管理工作,并希望借鉴良好实践进一步提升投资者关系管理工作能力与水平。为此,中国上市公司协会依托投资者关系管理专业委员会开展上市公司投资者关系管理最佳实践创建工作,面向全体上市公司征集投资者关系管理实践案例,经选编汇总形成一批投资者关系管理最佳实践案例。
这些案例覆盖沪、深、北三大交易所不同板块,涵盖制造业、建筑业、批发零售业、金融业等多个行业领域,充分展现了各行业和企业在投资者关系管理中的特色经验与创新实践。
自本日起,将通过协会官网、微信公众号陆续发布最佳实践案例,旨在为上市公司提供可借鉴、可推广的实践范本,助力推动上市公司共同提升投资者关系管理水平,携手构建良好的资本市场生态。
中国重汽集团济南卡车股份有限公司(证券简称:中国重汽,证券代码:000951,以下简称“公司”)作为深圳证券交易所主板制造业的上市企业,自2003年“借壳”上市以来,始终专注于公司治理与投资者关系管理,重视股东回报,秉持“一家人、一条心、一起干、一定成”的理念,凭借过硬产品品质与强大研发实力立足行业,在投资者关系管理方面展现出自身风采,为资本市场的健康发展贡献积极力量。
一、完善的管理流程与专业团队建设
(一)精细的流程制度搭建
公司依据严谨的法律法规、证券监管规定以及交易所上市规则,精心构建起一套全面、细致且操作性强的投资者关系管理流程制度。该制度全方位覆盖与投资者互动环节,增强了沟通的可视化与规范性。
同时,及时对投资者来访履行信披义务,并确保披露信息真实、准确、完整、及时,为投资者决策筑牢根基。针对投资者接待、沟通等模块,规范接待流程、明确相关措施,有力夯实了投资者关系管理工作基础。
(二)多元化团队的组建
多元专业结构:公司投关管理团队由董事会秘书直接领导,成员汇聚了法律、金融、数据分析等多领域专业人才,形成了多元化的知识架构。专业互补的团队配置,使其在应对投资者各类复杂问题时,能够从不同角度精准解答,保障沟通高效顺畅,工作开展严谨有序。
持续培训赋能:鉴于市场与政策的动态变化,公司每年组织团队成员参加中国证监会、深圳证券交易所等监管部门及上市公司协会举办的投关管理培训。通过培训,及时掌握最新监管要求与行业动态,并将所学知识灵活运用到实际工作中,不断优化与投资者的沟通服务质量。
(三)完备的信息管理
公司高度重视投资者关系管理信息建设,详细记录每次与投资者沟通的关键内容,为后续分析投资者关注点变化、评估沟通策略效果提供有力支撑,助力投资者关系管理工作持续改进。
二、多元且深入的投资者关系管理事务
(一)全方位沟通渠道拓展
线上线下联动沟通:通过设立投资者热线、专用邮箱,并结合线上电话会与线下现场会议的方式,拓宽沟通路径。2024年度公司参与投资者交流电话会70余场,回复邮箱问题50余条,且热线专人接听、及时反馈,有效回应投资者诉求。
监管平台规范互动:借助成长通等监管平台,积极回复投资者提问,增强了信息披露的规范性与透明度,提升投资者信任度。
机构策略会深度交流:积极参与券商机构举办的策略会,2024年共参加20余家券商策略会,与600余人次机构投资者深入交流,围绕行业趋势、公司战略等话题热烈探讨,增进价值认同。
(二)精心筹备业绩说明会
业绩说明会是公司与投资者深度沟通的重要渠道。会上全面介绍经营状况、财务表现及未来战略,采用多渠道沟通,便于更多的投资者参与。会后,公司认真收集反馈意见,深入分析并用于改进工作,优化沟通效果与运营管理。
(三)热忱的现场调研接待
公司积极邀请投资者实地调研生产基地,直观了解生产流程与技术优势。2024年接待超40批次机构和个人投资者,调研中公司管理层及业务部门负责人全程参与,就生产经营、技术研发、市场拓展等方面深入交流答疑,增强投资者信心。
通过投关工作的有序开展,有效维护了公司市值的稳定。截至2024年12月31日,公司股票收盘价为16.98元,较年初股价上涨33.14%,市值达199.49亿元。
三、积极有效的市值管理策略与成效
(一)明晰战略与沟通协同
公司制定清晰的发展战略,明确未来规划,提升公司的透明度,增强投资信心。同时,定期与投资者沟通,传递战略规划与经营成果,助力投资者准确把握公司价值,形成良好预期。
(二)强劲业绩与丰厚分红
公司以提升经营业绩为市值管理核心,2023年营业收入420.7亿元,同比增长46%;归属于上市公司股东的净利润10.8亿元,同比增幅达到405.52%。2024年1-9月份,归属于上市公司股东的净利润9.34亿,依然保持较好的增长态势。
公司重视股东回报,近五年分红比例稳步提升,2023年度现金分红比例达50%,派现5.4亿元;2024年首次实现半年度现金分红,比例提至55%,派现3.4亿元,稳定丰厚的分红彰显了对股东权益的高度重视。
四、践行社会责任,落实ESG发展理念
公司将社会责任融入发展血脉,积极践行ESG理念,助力可持续发展。
公司董事会设立了专门的ESG委员会,负责监督和推动公司ESG工作的开展。近年来,通过积极响应国家环保政策,加大技术创新力度,推广绿色、节能、环保的重型汽车产品,为减少环境污染、保护生态环境做出了积极贡献。同时,公司致力于打造职权清晰、分层管理的ESG管理体系,严格遵循上市地ESG政策规范及指引要求,系统规划ESG治理工作,实现ESG工作的规范化与专业化管理。
另外,公司通过不断完善治理结构,建立健全ESG管理体系,致力于提升企业运营的合规性、透明度和责任感。公司自2022年起开始披露ESG报告,将ESG理念全面融入企业的生产与运营环节,提高公司可持续发展水平,连续两届获得中国上市公司国新杯·ESG金牛奖治理二十强。同时,公司连续四年在深交所主板上市公司年度信息披露工作评价中被评为信披A类上市公司,通过积极履行信息披露义务,保障投资者的知情权。
五、公司投资者关系管理工作的认可
投资者关系管理对于上市公司的发展至关重要,它是连接公司与资本市场的关键纽带,关乎公司透明度、投资者信心以及长期价值的塑造。公司通过高效且专业的投资者关系管理工作,全方位、深层次地向投资者展现公司的生产经营情况,赢得了投资者的广泛认可和支持。公司获得中国上市公司协会颁发的《2023年度上市公司投资者关系管理最佳实践奖》。
未来,公司将坚守“尊重投资者、回报投资者、保护投资者”的理念,持续提升投资者关系管理水平,增强投资者信心,推动公司长期价值稳步攀升,续写辉煌篇章,为行业发展与资本市场繁荣贡献更大力量。