近来,与银行存折有关的类似投诉不少,集中表现为银行或明或暗地强推“以卡代折”,存折问题成为当下金融服务领域的热点问题之一。前段时间,汤女士的母亲在汉生病住院,急需大笔医疗费用。在银行网点,工作人员极力鼓动汤女士办卡,为此还说了办卡的一大堆好处。汤女士为母亲生病一事已经很心烦,可银行工作人员要她办卡。梅先生此前以小孩的名义在汉口某国有银行办了一张存折。梅先生决定更换存折,但工作人员告诉他,根据规定,每周之中只有一天——周五才能更换存折。紧接着的一个周五,梅先生放下手上的工作,兴冲冲地前往银行。在本报近期的读者服务热线中,与存折有关的投诉有多起。武昌水果湖地区政商云集,银行网点扎堆。原文地址