倾听百姓建议和意见。百姓关心:昨日上午,王昌军共接听市民来电9个,反映及投诉的问题主要集中在公交和出租车两大领域。2011年:据介绍,去年市交通港口局共接听公仆接待日专线电话及转办件72件,年内全部给予解决或答复,办结率100%,满意率98.27%。一是涉及公交行业的问题主要是新建大型居住区、高校区增开公交线路、公交线路调整及道路施工后恢复线路等问题。同时,为天津西站配套衔接22条公交线路、天津南站配套衔接了3条公交线路。原文地址