编者按
为充分展现上市公司可持续发展工作水平和进展,积极引导上市公司高质量发展,中国上市公司协会(以下简称“中上协”)连续五年开展年度上市公司可持续发展优秀实践案例征集工作。2025年度上市公司投稿案例合计757篇,涵盖环境、社会和治理3个维度、10个议题,中上协对相关优秀做法进行总结并连载,供市场各方参考。本文为总结报告中社会维度下篇内容,完整版将载于《中国上市公司ESG发展报告(2025)》,并于年底前发布。
四 坚守科技伦理 筑牢可持续发展底线
上市公司将伦理规范融入技术研发全流程,通过制度建设、风险防控、责任践行,实现创新与伦理协同发展。
完善内部治理机制,构建伦理风险防控体系。新华网打造AIGC-Safe全域内容安全平台,守护信息安全。国金证券成立人工智能实验室,构建大模型“幻觉”防范与三级防御体系,保障金融领域AI应用合规。深信服遵循人工智能政策法规,秉持公平、透明、隐私保护原则,构建安全可靠的AI系统。
强化伦理实践与责任,推动技术向善。科大讯飞以“AI公益”为导向,为听障人士提供无障碍服务。恒生电子主导制定金融智能体行业标准,推动产学研合作与知识产权保护。神农集团建立“健康指数定价”机制,倡导绿色养殖产品新标准。白云山严格遵循临床试验透明化与动物福利3R原则,确保医药研发符合伦理标准。华熙生物采用AOF培养基、3D皮肤模型等替代方法,减少动物试验,切实保障科技创新过程中的伦理合规。
规范数据与算法管理,保障安全与公平。金山软件遵循《关于加强科技伦理治理的意见》,秉持“安全可控”的理念,加强数据风险防御。易点天下坚守数据保护与算法公平机制,在AIGC技术应用中强化合规管理。银星能源构建新能源智慧管理平台,采用自主可控设备与数据分析模型,保障数据安全与系统稳定。中信国安明确要求算法透明、恪守数据隐私、算法公平与人机协作等伦理边界。
五 健全采购全流程管理 构建安全高效的供应链体系
上市公司注重采购的全流程管理,结合自身行业上下游特点,保障整条供应脉络的安全,提升资源配置和使用效率,强化供应链韧性与可持续性。
构建完整制度体系,确立清晰的供应链管理政策。华友钴业创新IMPACT管理体系,推动供应链从资源保障向"绿色采购-低碳生产-循环回收"体系升级。卫星化学制定《供应商管理办法》等相关制度,全面规范供应商准入、选择、绩效评估及退出机制。盐津铺子以供应链管理为核心,制定《供应商准入管理制度》《供应商绩效评价作业程序》等严格的供应商管理制度,建立闭环管理机制。大众公用、林海股份、鹏鼎控股也都制定了供应商相关的管理和评价制度体系。
紧扣行业特点量身打造,筑牢供应链安全防线。烽火通信制定“三步走”绿色供应链建设战略,分阶段推进绿色体系建设,落实负责任采购与冲突矿产管理。星湖科技推行“延链、补链、强链”策略打造生物发酵产业链闭环。白云山建设中药全产业链追溯平台,赋予药材“数字身份证”,实现药材从种植到生产全过程追溯查询。中国电力创新“平台整合+区域协同”燃料供应模式,构建“150公里应急煤源圈”。五矿发展构建连接“矿山—钢厂—终端客户”的一体化服务能力,打造港口集约型绿色炉料基地,建设多式联运示范线路以优化运输结构。厦门国贸依托新西兰优质的林业资源禀赋,布局“林-浆-纸”全产业链,为客户提供兼具成本优势和生态价值的综合解决方案。瑞茂通建立供应商全周期资质审查与动态评级机制,保障平等合作。苏美达、共达电声、东鹏控股、腾远钴业、晶科能源、涪陵电力等结合自身行业和产业特点,纷纷打造具有韧性的供应链体系。
深度融合数字技术,构建智能化供应链。利群股份构建智慧物流供应链体系,实现终端渠道与生产商、供应商之间的信息共享。北元集团全面推进供应链数字化建设,建立供应商风险动态监测与预警系统等管理及协同平台。金明精机依托数字化管理能力,赋能行业发展。华大智造建设SRM、WMS、TMS等信息化系统,推进供应链数字化智能化发展。协鑫能科利用区块链技术实现资产通证化,降低绿色能源行业投资门槛。
六 严格落实隐私保护 提高产品服务质量
上市公司注重客户隐私保护,构建信息安全保障体系,同时筑牢产品质量红线,对产品进行全周期质量管理,为客户提供精准化服务。
构建信息安全屏障,恪守客户隐私承诺。吉比特、金山办公建立起数据全生命周期安全管理体系,充分确保数据使用的安全性与合规性。中国银河制定《数据安全管理办法》《个人信息保护管理办法》等制度文件,明确职责分工和管理要求,全面落实数据安全与客户隐私保护责任。太极股份参与海南"海易办"平台建设,构建全链条数据安全防护体系。汤姆猫在全球范围内执行严苛的用户隐私政策,制定《内部信息保密制度》等政策,以严守公司数据安全。
筑牢产品质量保障,为客户提供精准化服务。维业股份制定《实测实量制度》《质量验收制度》等一系列制度,严格落实质量管理目标。甘源食品以国际认证质量体系为基础,应用ERP系统等数字化管理工具,对产品进行全程数字化追溯。国海证券创新推出“她财富”,为女性投资者提供全周期的财富规划服务。招商证券服务科技创新和新质生产力企业上市,提供全周期金融服务支持硬科技发展。南京银行创新“苏影保”金融专项产品,支持影视企业客户融资。申通快递精准对接客户需求,相继推出了申通仓盟等一系列创新服务产品。山东钢铁深化用户服务转型,构建QCDVS体系提供定制化服务,实现了从制造商向材料服务商的跨越。招商积余探索电动车消防治理的物业末端创新路径,与客户共建共治,实现充电异常实时联动处置。长城证券、海信视像、华润双鹤、景旺电子等均通过建立产品全生命周期管理相关制度,实现了保障产品质量,精准化服务客户的目标。
七 聚力人才发展 保障员工权益
上市公司构建优化人才选聘与员工激励体系,系统性开展培训,构建多元职业路径,筑牢员工健康安全防线,全面提升工作人员福利水平与组织效能。
优化员工选聘与薪酬激励,完善人才管理机制。新钢股份构建“三位一体”助残模式,为残疾员工提供温暖有爱的工作环境。中国广核实施“白鹭之星”人才引进计划,扩大高素质毕业生招聘规模并加大高层次人次引进力度。力生制药构建多元薪酬架构,创新“矩阵+协议”双轨薪酬,深化“业绩-薪酬”动态对标机制,推动个人绩效与企业战略同频共振。立新能源作为新疆首家国企员工持股试点企业,从机制上将员工与企业结为“利益共同体”,激发员工的主人翁精神和内生动力。皓元医药、南京高科、伊力特均通过构建人才发展体系,优化薪酬激励等措施,进一步推动企业人才队伍建设。
推动员工学习成长,构筑企业人才基石。金风科技构建三级人才培养体系,开展零碳练习生、金风大讲堂、金鹰工程系列等多个经典培训及人才培养项目。恒生电子针对员工成长开展多维度培训,建立专业、专家、管理三项发展路径。中航沈飞创新实施“人才新政三十条”,打造以全员素质提升工程为代表的多元员工培养项目与计划。东方财富打造“旭日班”“骄阳班”“春晖班”等培训项目,支撑各层员工持续高效地学习与发展。宝钢包装针对国际化人才培育开展“罐军丝路班”等,对海内外员工进行“语言+技术+文化”深度培养。工业富联应用数字孪生、AR/VR技术进行虚拟培训和操作指导,加速员工适应数字化岗位需求。金陵饭店、长城汽车、易点天下、新华保险、硅宝科技、五矿发展、金山软件、通宝能源等均构建起系统化的员工培训体系及多元化的职业成长路径。
关注女性员工发展,构筑女性权益屏障。深圳瑞捷严格落实妇女权益保障,确保女性员工在录用、薪酬等层面的平等。领益智造制定多项措施维护女性员工的合法权益,减少和解决女职工劳动工作中的困难。普蕊斯、华宝股份、太湖雪等公司高度关注女性员工的成长与福祉,定期组织女性员工开展特色活动。
筑牢健康安全防线,提高员工的满意度与归属感。熵基科技公司以《员工借款管理办法》修订为锚点,结合股权激励、职业发展体系升级等举措,构建覆盖“保障-成长-关怀”的全周期员工服务生态。安利股份推行“员工满意五大工程”,以提升员工“五感”——获得感、荣誉感、成就感、归属感和幸福感为目标,构建起企业与员工利益与命运共联的发展关系。中裕科技开展员工全方位权益保障网络建设工作,涵盖困难帮扶、健康管理、子女教育等方面。双汇发展搭建“汇友圈”沟通平台,打破不同部门、不同层级之间的沟通壁垒。爱尔眼科以员工为中心,建立“零门槛”大病救助、子女救助计划等保障体系。科大讯飞、久日新材、爱博医疗、晶科科技、首钢股份、天孚通信、河钢资源、山推股份、冀中能源、山东黄金等均采取多种形式的员工关怀及激励措施,提升了员工满意度与归属感。
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