3月29日，中国上市公司协会（简称“中上协”）投资者关系管理专业委员会（简称“投关委”）全体会议在上海举行。中上协党委书记、执行副会长柳磊出席，党委委员、副秘书长刘翠兰主持会议，沪深北交易所、中证指数、资本市场学院、上海证券报及上市公司投关委委员单位代表等参加本次会议，共同交流分享上市公司投资者关系管理的最新实践和有益经验。

“投资者为本” 探索投关工作最佳实践

中上协党委委员、副秘书长刘翠兰主持会议表示，强化投资者关系管理是提高上市公司质量的重要举措，也是投资者保护的重要内容。中上协投关委成立近十年以来，在投资者关系管理工作方面一直发挥着纽带作用，通过倡导良好实践等多项工作，畅通投资者关系管理的互动渠道，推动提升投资者关系管理实效，增强市场主体投资者关系管理意识，不断为建设中国特色现代资本市场作出贡献。

中上协投关委主任委员单位，中国联通集团董事、集团办公室主任张喜民出席会议并就“投关委工作报告及年度工作计划”作出分享。张喜民介绍，投关委2023年主要开展了五个方面的工作：

一是积极吸纳新力量，顺利完成换届改选。新一届投关委代表共计74人，主要来自证监会系统单位、上市公司和主流财经媒体，汇聚了一批优秀的投资者关系工作的具体实践者和相关领域专家。

二是推动树立新标杆，倡导最佳实践。在中证数据以及各方的共同支持下，投关委成功开展了2023年“上市公司投资者关系管理最佳实践”创建工作，并对全市场上市公司投资者关系管理情况进行了首次全面调查。上市公司的投资者关系水平普遍得到提升。

三是着力探索新路径，深耕投关工作基础研究。2023年，投关委多家委员单位配合中上协以“中国特色现代资本市场的上市公司投资者关系管理探究”为主题，通过法规研究、案例研究、访谈研究、问卷调查等方式，深度发掘投资者关系管理对重塑企业价值的重要推动作用。

四是主动拥抱新变化，价值传递显现成效。2023年，投关委积极推动上市公司召开业绩说明会及开展投资者交流专项工作。其中，组织近30家境内优质上市公司赴香港举办投资者交流活动，2天里密集开展59场路演，吸引了近140位境外投资机构代表，共计328人次参加，充分展示了上市公司高质量发展成效。

五是践行“投资者为本”，投资者保护走深走实。去年，投关委积极配合上级部门开展了“3·15投资者教育”“5·15全国投资者保护宣传”“金融消费者权益保护教育宣传月”和“世界投资者周”等活动，促进上市公司践行“以投资者为本”的理念。“今年，希望大家继续多多关注、参与相关活动，共同保护投资者特别是中小投资者的合法权益。”张喜民表示。

凝聚各方合力  增强投资者关系管理获得感

2024年，投关委将着力强化上市公司与投资者之间的有效沟通，探索如何更好地向资本市场和投资者展现公司价值，增进投资者认同和获得感、提振投资者信心。在此背景下，投关委将重点围绕加强投资者教育、完善会议制度、强化沟通交流等方面开展具体工作。

“我们将充分发挥中上协覆盖全市场、贴近上市公司的自律组织角色作用，举办 ‘走进上市公司’ ‘走进机构投资者’等系列活动，畅通上市公司与境内外机构投资者常态化沟通渠道，倡导以公司亮点讲好中国故事，以企业发展诠释中国市场规模和产业体系的长期优势。”张喜民表示。

会议期间，中上协就上市公司投资者关系管理水平调研情况进行全面、系统地介绍，为接下来更好地开展多元化、个性化投关工作提供良好指引。同时，南方航空、南网能源、大秦铁路3家不同行业的优秀上市公司代表分享了他们在上市公司投资者关系管理工作中的经验与实践，为更多上市公司提供有益参考和借鉴。

此外，沪深交易所监管专家、深圳启航投关管理咨询有限公司创始人陈晓航、摩根资产管理中国ESG业务总监张大川，分别从交易所、中介机构、投资机构等不同角度分享了做好投资者关系管理的实践经验，为助推上市公司投资者关系管理迈上新台阶提供了新思路。

引导上市公司持续优化投资者关系管理工作 推动形成互信共赢市场生态

投资者是市场之本，上市公司是市场之基，投资者和上市公司都是资本市场发展的源头活水，每个上市公司以及公司的管理层都需要重视投资者关系管理，二者间良性与互信的关系为资本市场的平稳健康发展筑牢根基。中上协始终致力于促进上市公司提高发展质量、完善公司治理，推动上市公司共同培育资本市场良好生态，2023年全面、深入开展全市场沪深交易所上市公司投资者关系管理水平调查研究工作。根据调研情况，形成408家投资者关系管理方面表现突出的上市公司名单，经综合考量选取最具代表性的96家公司案例汇编成册。调研工作旨在引导上市公司更好落实新发展理念、提高上市公司质量，互学互鉴、对标对表，为上市公司开展投资者关系管理工作起到良好借鉴作用。